プライバシーポリシー
最終更新日: 2025年2月
1. はじめに
KNOTAA運営（以下「運営者」）は、提供するサービス「KNOTAA」（以下「当サービス」）におけるユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めます。本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）では、当サービスが収集する情報の種類、利用目的、管理方法について説明します。当サービスをご利用いただくことで、本ポリシーの内容に同意したものとみなされます。
2. 収集する情報
当サービスでは以下の情報を収集します。(1) アカウント情報: Facebookアカウント連携により取得する氏名、メールアドレス、プロフィール画像 (2) ユーザー提供情報: ユーザー名、生年月日、性別、居住地域、自己紹介文、アップロードした画像 (3) 企画関連情報: 作成した企画の内容、参加履歴、チャットメッセージ (4) 自動収集情報: IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報、アクセスログ、利用日時、ページ閲覧履歴
3. 情報の利用目的
収集した情報は以下の目的で利用します。(1) サービスの提供・運営・維持 (2) ユーザーアカウントの認証・管理 (3) 企画のマッチング・レコメンデーション (4) ユーザー間のコミュニケーション機能の提供 (5) サービスの改善・新機能の開発・分析 (6) ユーザーへの重要な通知・連絡（規約変更、メンテナンス情報等） (7) 不正利用・規約違反の検知・防止 (8) ユーザーからのお問い合わせへの対応 (9) 法令に基づく対応
4. 情報の共有
運営者は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。(1) ユーザーの同意がある場合 (2) 法令に基づく開示請求がある場合 (3) サービスの提供に必要な業務委託先への提供（適切な契約・管理のもと） (4) 合併・事業譲渡等に伴う場合。なお、ユーザーが公開設定にしたプロフィール情報（ユーザー名、プロフィール画像、自己紹介文、地域）は他のユーザーに表示されます。企画に参加した場合、同じ企画の参加者にプロフィール情報が表示されます。
5. データの保管
ユーザーの情報は、暗号化通信（SSL/TLS）およびアクセス制御等の適切なセキュリティ対策を講じたサーバーに保管します。データの保管期間はサービスの利用に必要な期間とします。アカウント削除後は、法令上の保管義務がある場合を除き、合理的な期間内（原則30日以内）にデータを削除します。ただし、バックアップデータの完全な削除には追加の時間を要する場合があります。
6. ユーザーの権利
ユーザーは自身の個人情報について、以下の権利を有します。(1) 開示請求: 当サービスが保有する個人情報の開示を求めること (2) 訂正・更新: プロフィール設定から情報の変更が可能です (3) 削除請求: アカウントの削除をお問い合わせページより請求できます (4) 利用停止請求: 個人情報の利用停止を請求できます。これらの請求はお問い合わせページよりご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。
7. Cookieの使用
当サービスでは、以下の目的でCookieおよび類似の技術を使用しています。(1) ユーザー認証状態の維持（ログインセッション） (2) サービスの利便性向上（設定の保持等） (3) アクセス解析によるサービス改善。Cookieはブラウザの設定により無効にすることができますが、一部の機能（ログイン等）が利用できなくなる場合があります。
8. ポリシーの変更
運営者は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは当ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、サービス内での通知またはメールにてお知らせします。変更後にサービスを利用した場合、変更後のポリシーに同意したものとみなします。
9. お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するご質問・ご意見・各種請求は、お問い合わせページよりご連絡ください。